/* Consola de soporte NEXO — interfaz de chat sobre el espejo de Nova. */

:root {
  --fondo: #f4f6f5;
  --panel: #ffffff;
  --panel-2: #eef2f0;
  --borde: #dde3e0;
  --texto: #16211f;
  --texto-2: #5c6b66;
  --acento: #0f6b5c;
  --acento-suave: #e3efeb;
  --burbuja-in: #ffffff;
  --burbuja-out: #d8f0e4;
  --alerta: #a8501e;
  --alerta-suave: #f8ece4;
  --sombra: 0 1px 2px rgba(22, 33, 31, .06), 0 4px 12px rgba(22, 33, 31, .04);
}

@media (prefers-color-scheme: dark) {
  :root {
    --fondo: #0e1513;
    --panel: #141d1a;
    --panel-2: #1b2724;
    --borde: #26332f;
    --texto: #e6ece9;
    --texto-2: #8b9994;
    --acento: #57bca3;
    --acento-suave: #172925;
    --burbuja-in: #1b2724;
    --burbuja-out: #1d3830;
    --alerta: #d9926a;
    --alerta-suave: #241b15;
    --sombra: none;
  }
}

* { box-sizing: border-box; }

html, body {
  margin: 0; height: 100%;
  background: var(--fondo); color: var(--texto);
  font: 15px/1.5 -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", sans-serif;
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
  overscroll-behavior: none;
}

button, input { font: inherit; color: inherit; }
button { cursor: pointer; border: none; background: none; }

/* ---------------------------------------------------- Acceso */

#acceso {
  height: 100%; display: grid; place-items: center; padding: 24px;
}
.tarjeta-acceso {
  width: 100%; max-width: 360px; background: var(--panel);
  border: 1px solid var(--borde); border-radius: 14px; padding: 28px;
  box-shadow: var(--sombra); display: flex; flex-direction: column; gap: 14px;
}
.tarjeta-acceso h1 { margin: 0; font-size: 20px; letter-spacing: -.01em; }
.tarjeta-acceso p { margin: 0; color: var(--texto-2); font-size: 13.5px; }
.tarjeta-acceso input {
  width: 100%; padding: 12px 14px; border-radius: 10px;
  border: 1px solid var(--borde); background: var(--fondo);
}
.tarjeta-acceso input:focus { outline: 2px solid var(--acento); outline-offset: 1px; }
.boton-primario {
  padding: 12px 14px; border-radius: 10px; background: var(--acento);
  color: #fff; font-weight: 600;
}
.boton-primario:disabled { opacity: .55; cursor: default; }
.error { color: var(--alerta); font-size: 13.5px; min-height: 18px; }

/* ---------------------------------------------------- Estructura */

#app { display: none; height: 100%; }
#app.visible { display: grid; grid-template-columns: 360px 1fr; }

.columna { display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; background: var(--panel); }
.columna.lista { border-right: 1px solid var(--borde); }

.cabecera {
  display: flex; align-items: center; gap: 10px;
  padding: 12px 14px; border-bottom: 1px solid var(--borde);
  background: var(--panel); position: sticky; top: 0; z-index: 2;
}
.cabecera h2 { margin: 0; font-size: 15px; font-weight: 600; }
.cabecera .meta { color: var(--texto-2); font-size: 12.5px; }

.buscador { padding: 10px 14px; border-bottom: 1px solid var(--borde); }
.buscador input {
  width: 100%; padding: 9px 12px; border-radius: 999px;
  border: 1px solid var(--borde); background: var(--fondo);
}
.buscador input:focus { outline: 2px solid var(--acento); outline-offset: 1px; }

/* ---------------------------------------------------- Bandeja */

.bandeja { flex: 1; overflow-y: auto; -webkit-overflow-scrolling: touch; }

.fila {
  display: grid; grid-template-columns: 40px 1fr auto; gap: 10px;
  padding: 11px 14px; border-bottom: 1px solid var(--borde);
  cursor: pointer; text-align: left; width: 100%;
}
.fila:hover { background: var(--panel-2); }
.fila[aria-current="true"] { background: var(--acento-suave); }

.avatar {
  width: 40px; height: 40px; border-radius: 50%;
  background: var(--acento-suave); color: var(--acento);
  display: grid; place-items: center; font-weight: 600; font-size: 14px;
}

.fila .centro { min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; }
.fila .nombre {
  font-weight: 600; font-size: 14.5px;
  white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis;
}
.fila .previo {
  color: var(--texto-2); font-size: 13px;
  white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis;
}
.fila .derecha { display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-end; gap: 5px; }
.fila .hora { color: var(--texto-2); font-size: 11.5px; white-space: nowrap; }

.globo {
  min-width: 20px; height: 20px; padding: 0 6px; border-radius: 999px;
  background: var(--acento); color: #fff; font-size: 11.5px; font-weight: 700;
  display: grid; place-items: center;
}
.etiqueta {
  font-size: 11px; padding: 1px 7px; border-radius: 999px;
  background: var(--panel-2); color: var(--texto-2); white-space: nowrap;
}
.etiqueta.aviso { background: var(--alerta-suave); color: var(--alerta); }

/* ---------------------------------------------------- Conversación */

.conversacion { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; min-height: 0; background: var(--fondo); }
.vacio { flex: 1; display: grid; place-items: center; color: var(--texto-2); padding: 32px; text-align: center; }

.contexto {
  display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px;
  padding: 9px 14px; border-bottom: 1px solid var(--borde); background: var(--panel);
}
.dato {
  font-size: 12px; padding: 3px 9px; border-radius: 999px;
  background: var(--panel-2); color: var(--texto-2);
}
.dato strong { color: var(--texto); font-weight: 600; }
.dato.aviso { background: var(--alerta-suave); color: var(--alerta); }
.dato.aviso strong { color: var(--alerta); }

.hilo { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 16px 14px 24px; display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }

.burbuja {
  max-width: min(74%, 560px); padding: 8px 11px; border-radius: 12px;
  box-shadow: var(--sombra); white-space: pre-wrap; word-wrap: break-word;
  font-size: 14.5px;
}
.burbuja.entrante { align-self: flex-start; background: var(--burbuja-in); border-bottom-left-radius: 4px; }
.burbuja.saliente { align-self: flex-end; background: var(--burbuja-out); border-bottom-right-radius: 4px; }
.burbuja .pie {
  display: block; margin-top: 3px; font-size: 11px; color: var(--texto-2); text-align: right;
}
.separador-dia {
  align-self: center; margin: 10px 0 4px; padding: 3px 11px; border-radius: 999px;
  background: var(--panel-2); color: var(--texto-2); font-size: 11.5px;
}

.pie-ventana {
  padding: 11px 14px; border-top: 1px solid var(--borde); background: var(--panel);
  color: var(--texto-2); font-size: 13px; display: flex; align-items: center; gap: 8px;
}
.pie-ventana.cerrada { background: var(--alerta-suave); color: var(--alerta); }

/* ---------------------------------------------------- Móvil */

.volver { display: none; font-size: 20px; line-height: 1; padding: 2px 6px; color: var(--acento); }

@media (max-width: 820px) {
  #app.visible { grid-template-columns: 1fr; }
  .columna.lista { border-right: none; }
  #app.visible.abierta .columna.lista { display: none; }
  #app.visible:not(.abierta) .conversacion { display: none; }
  .volver { display: block; }
  .burbuja { max-width: 86%; }
}

/* ---------------------------------------------------- Compositor */

.pie { border-top: 1px solid var(--borde); background: var(--panel); }

.aviso-ventana {
  padding: 8px 14px; font-size: 12.5px; color: var(--texto-2);
  border-bottom: 1px solid var(--borde);
}
.aviso-ventana.cerrada { background: var(--alerta-suave); color: var(--alerta); }
.aviso-ventana.pruebas { background: var(--acento-suave); color: var(--acento); }

.compositor { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-end; padding: 10px 12px; }

.compositor textarea {
  flex: 1; resize: none; max-height: 140px; padding: 10px 13px;
  border: 1px solid var(--borde); border-radius: 20px; background: var(--fondo);
  font: inherit; line-height: 1.4;
}
.compositor textarea:focus { outline: 2px solid var(--acento); outline-offset: 1px; }
.compositor textarea:disabled { opacity: .55; cursor: not-allowed; }

.enviar {
  width: 42px; height: 42px; border-radius: 50%; flex: none;
  background: var(--acento); color: #fff; font-size: 17px; line-height: 1;
  display: grid; place-items: center;
}
.enviar:disabled { opacity: .4; cursor: not-allowed; }

.burbuja.enviando { opacity: .6; }
.fallo-envio {
  align-self: center; margin: 6px 0; padding: 7px 12px; border-radius: 10px;
  background: var(--alerta-suave); color: var(--alerta); font-size: 13px; max-width: 90%;
}

/* ---------------------------------------------------- Medios */

.medio {
  display: block; max-width: 100%; border-radius: 8px; margin: 2px 0;
}
img.medio { max-height: 340px; object-fit: cover; cursor: zoom-in; }
audio.medio { width: min(260px, 100%); }
video.medio { max-height: 340px; }
.pie-medio { margin-top: 4px; font-size: 14px; }
.adjunto { color: var(--acento); text-decoration: underline; word-break: break-all; }